내 친구가 축제에서 iPhone 6을 발견했지만 몇 주 동안 전화를 충전 할 수있는 방법이 없었습니다. 그녀는 브라질의 하녀이며 적절한 충전기가 없었으며 전화 사용 방법을 알지 못했습니다. 그녀가 마침내 전화를해서 충전하고 소유자를 찾으려고했을 때 전화에 iCloud 활성화 잠금 장치가 있다는 것을 알게되었습니다.
휴대 전화를 이동 통신사로 가져 갔지만 SIM 카드가 이미 비활성화되어 있고 100 개가 넘는 번호가있는 법인 계정에 속한다고 말했습니다.
나의 iPhone 또는 iCloud 찾기를 통해 소유자에게 연락 할 수있는 방법이 있습니까? 전화를 닦은 후 다시 시작하고 내 iPhone 찾기를 통해 소유자에게 알리는 의지를 활성화하려고합니까? 그런 일이 발생하면 다른 유효한 SIM 카드를 넣고 iCloud를 통해 나에게 문자 메시지를 보낼 때까지 기다렸다가 다시 돌아올 수있는 방법을보기 위해 문자를 보낼 수 있습니다.
나는 그들이 부품을 판매 할 것이라고 확신하기 때문에 경찰에 가져 가고 싶지 않습니다 (브라질 경찰은 매우 부패했습니다). 나는 이미 과거에 광산을 잃어 버렸기 때문에이 전화를 돌려주고 싶습니다. 찾은 사람이 저에게 그것을 돌려 주어서 매우 기쁩니다.
답변
SIM 카드가 비활성화 된 경우 SIM 카드를 작동하는 것으로 교체하고 장치에 데이터 연결을 제공하십시오. 그러면 휴대 전화가 원래 소유자가 기기를 찾는 데 사용할 수있는 내 iPhone 찾기와 해당 위치를 통신 할 수 있습니다.
활성화 된 활성화 잠금으로 장치를 복원 할 수 없으므로 (DFU는 제외하고 활성화 잠금으로 다시 되돌려 놓음) “전화를 닦는”방법은 불가능합니다.
답변
Apple은 분실 한 기기를 원래 소유자에게 반환하는 프로그램을 가지고 있다는 사실은 거의 알지 못합니다. Apple Store로 가져와 영수증을 받으면 Apple이 처리해야합니다.
상점이 너무 멀리 떨어져있는 경우 Apple 지원 센터에 연락하면 택배를 보내 비용을 지불하거나 택배를 보낼 수 있습니다. 이것은 선택한 국가에서만 유효 할 수 있습니다. 브라질이 확실하지 않습니다.
Rio에는 Apple Store가 있습니다.
애플 스토어 빌리지 몰
아베니다 다스 아메리카 3.900
바라 다 티 주카
리오 데 자네이로
RJ 22640-102
전화 (21) 3179-3700