FaceTime에 문제가 있습니다. MacBook에서 FaceTime에 로그인하려고하면이라고 표시 Your Apple ID "my e-mail-address" can not be used for FaceTime됩니다.
이제 내 iPad 및 iPhone에서 작동합니다. 어떤 아이디어?
답변
시도해야 할 것이 몇 가지 있습니다.
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시스템 환경 설정> iCloud에서 로그 아웃 한 후 다시 로그인하십시오.
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그래도 문제가 해결되지 않으면 Apple 토론 포럼 의이 게시물 에 따라 Apple 지원에 문의 하십시오.
Apple에 연락해야합니다. 문제는 끝이 아닙니다! 나는 Apple 담당자와 대화를 나 it으며 “등록 문제”이며 보안 설정을 재설정해야한다고 말했습니다. 14 분을 기다렸지 만 담당자가 문제를 발견 한 후 재설정하여 로그인 할 수있었습니다.
1-800-275-2273으로 전화하십시오 (유럽에 거주하는 경우 미국 또는 Skype에서 무료입니다!) 전화하면 표준 자동 비서가 제공됩니다. 아무것도 말 하지마. 당신이 아무 말이나하면, 당신은 $ 19.99에 대한 보호 계획을 구입하거나 문자 그대로 “통화를 종료해야합니다”라는 메시지가 나타납니다. 담당자와 통화 할 것인지 묻는 메시지가 표시 될 때까지 전화를 끊지 마십시오. 그렇게하면 연결됩니다 (무료). Macbook Pro 일련 번호와 “고객 코드”(있는 경우)를 묻습니다. 이 문제가 발생한 기간을 알려 주면 Apple ID를 확인할 것입니다.
Apple ID를 확인하면 모든 것을 재설정하고 설정해야합니다. 전화를 끊기 전에 메시지를 보내거나 전화를 걸 수 있는지 확인하십시오.
답변
내 애플 ID에 2 단계 인증을 사용하도록 설정했습니다. 그래서 앱 전용 비밀번호를 요구했습니다. appleid.apple.com에서 생성하여 내 계정의 비밀번호 대신 비밀번호로 사용하여 작동했습니다.
답변
FaceTime이 작동했을 때 내가 한 일이 소프트웨어를 업데이트했습니다. 도움이 될 것입니다.
