OS X 10.9 Mavericks가 사전 설치된 새로운 Macbook Pro (2.4GHz Intel Core i5)를 받았습니다. 그것은 잘 작동하고 망막 화면을 좋아하지만 키보드와 트랙 패드가 갑자기 완전히 응답하지 않는 매일 반복되는 문제가있었습니다.
내가 일을 할 때 내가하고있는 일을 정확하게 지적하는 것은 어렵지만 일반적으로 Chrome을 사용하고 탐색하는 중입니다. 컴퓨터를 사용하지 않을 때가 아니라 사용 중에 발생합니다. 30 분에서 1 시간 이상 동안 랩톱을 사용한 후 얼마되지 않아 응답하지 않습니다. 트랙 패드로 커서를 전혀 움직일 수 없습니다. 키보드의 키는 전혀 작동하지 않습니다. 음량을 변경할 수 없습니다. 화면 밝기를 조정할 수 없습니다. 편지가 작동하지 않습니다. Command + Tab을 사용하여 응용 프로그램간에 전환 할 수 없습니다. 놀랍게도 작동하는 유일한 것은 키보드의 전원 버튼을 누르는 것입니다. 화면이 꺼집니다. 그런 다음 전원 키를 다시 누르면 암호로 다시 로그인하라는 메시지가 표시되지만 커서를 입력하거나 이동할 수는 없습니다.
나를 백업하고 실행시키는 유일한 방법은 완전히 종료 될 때까지 전원 버튼을 누르는 것입니다. 그런 다음 모든 것을 백업해야하며 불확실한 시간에 다시 발생할 때까지 잠시 동안 다시 작동합니다.
가상화 소프트웨어를 실행하고 있지 않으므로 문제가되지 않습니다.
답변
이것은 알려진 문제이며 수정이 이루어집니다.
조짐
Apple은 내장 키보드 및 Multi-Touch 트랙 패드가 Retina 디스플레이 (Late 2013)가 장착 된 13 형 MacBook Pro에서 응답하지 않을 수있는 드문 상황을 알고 있으며이 문제를 해결하기 위해 업데이트를 진행하고 있습니다.
해결
이 문제가 발생하면 컴퓨터의 디스플레이를 약 1 분 동안 닫아 키보드와 트랙 패드를 재설정 한 다음여십시오.
출처 : MacRumors.com , Apple 기술 자료
