89 세의 아빠가 방금 돌아가 셨습니다. 정체를 잡기 전에 사망 증명서를 받았습니다. 그는 다소 잊고 있었고 종종 암호를 잊어 버리고 재설정합니다 (그리고 암호도 잊어 버렸습니다). 나는 그의 전화를 가지고 있고 그의 iCloud ID를 알고 있지만 그의 전화 잠금 해제 코드 나 그의 iCloud ID를 모른다. iCloud ID를 재설정하려고하면 iPhone에 알려야합니다 (잠금 해제 할 수 없음).
할 수 있습니까 :
- 아이폰을 지우면 잠금이 해제됩니다
- iCloud에서 암호를 iPhone으로 재설정하도록합니다
- iCloud에 접속 한 후 전화를 복원 하시겠습니까?
답변
귀하의 목표는 iPhone을 다시 사용할 수 있고 전화에서 아무것도 복구하지 않는 것입니다. 이 안내서에 따라 전화기를 지우고 암호를 제거 할 수 있습니다.
답변
그의 iCloud에 접속할 방법이 없다면 :
iPhone을 재설정하십시오.
iCloud 비밀번호가있는 경우 :
iCloud로 비밀번호를 잠금 해제하십시오.
답변
당신의 손실에 대해 죄송합니다.
내 가장 친한 친구는 남편이 세상을 떠났을 때이 문제를 조금씩 겪었습니다. 당신은 항상 장비를 재설정 할 수 있습니다. 그러나 장비와 같은 것들을 이메일과 같은 일종의 기념품으로보고 싶다면, Apple에 전화해서 통과 사실을 증명해야합니다. 그들이 아버지-딸 상황에 대해 100 % 확신 할 수는 없지만 내 친구에게 즉시 접근 할 수 있습니다. 결혼 증명서와 사망 증명서 사본을 이메일로 보내야했지만, 귀하의 질문을 올바르게 이해하고 Apple이 여전히 그래도 Apple 또는 AppleCare에 연락하여 액세스 할 수 있어야합니다. 지원에서 동일하게 오, 감독자 또는 관리자를 요청하십시오.
도움이 되었기를 바랍니다. 다시 한 번 유감스럽게 생각합니다.
